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FAQ
よくあるご質問

Q1 プレゼントしたいのですが、ラッピングやのしをつけることは可能ですか?
A 容確認画面のギフトサービス希望で、「ラッピング」・「のし」の指定を承ることができます。IKONIOHのロゴ入り包装紙でお包みいたします。
Q2 名入れは可能ですか?
A 可能な商品とできない商品がございます。
Q3 何日くらいで届きますか?
A ご注文確認後、1日〜3日以内に発送いたします。
Q4 赤ちゃんにプレゼントするので、体に悪くないか心配です。
A IKONIHの製品は、無塗装のため、小さなお子様でも安心して触れることができます。
Q5 電話での注文は可能ですか?
A 可能ですが、お支払い方法がお振込又は、代引きとなります。
Q6 カタログはありますか?
A ご希望でしたら、お送りすることもできます。また、IKONIH公式ページでも商品をご覧になることはできます。
Q7 送り先へ直送したいのですが、納品書などの伝票はどうなりますか?
A 不要な場合は、ご注文時に備考欄にその旨をご記載ください。
Q8 見積書・請求書を作成して欲しいのですが
A ご注文時に備考欄にご記載いただけましたら、ご対応させていただきますので遠慮なくお申し付けください
Q9 手渡しする際の紙袋はありますか?
A 誠に申し訳ございませんが、ご準備がございません。
Q10 海外発送は可能ですか?
A 誠に申し訳ございませんが、日本国内のみのご対応となります。
Q11 会員登録をしなくも購入出来ますか?
A 購入は可能でございます。ただし、購入時にポイントが付与されません。